Data intrării în vigoare: 08.10.2025
Ultima actualizare: 08.10.2025
INTRODUCERE
Mulțumim pentru interesul acordat platformei staybook.ro, site-ul prin intermediul căruia oferim servicii digitale destinate operatorilor din industria cazării – în special gazdelor care doresc să creeze ghiduri digitale personalizate pentru unitățile lor de cazare.
Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul document. Acest document (denumit în continuare „Contractul”, „Termenii și Condițiile” sau „Prezentul document”) reglementează condițiile de utilizare a site-ului staybook.ro și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.
Prin accesarea, navigarea sau crearea unui cont pe site, sunteți de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politica de Confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
1. PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT
Caracter obligatoriu
Prezentul Contract și toate politicile la care acesta face referire (inclusiv Politica de Confidențialitate și Politica privind utilizarea cookie-urilor) sunt obligatorii pentru toți utilizatorii platformei. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea site-ului, declarați că ați citit și ați acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza oricând acești Termeni, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site, iar utilizarea în continuare a platformei reprezintă acceptarea acestor modificări.
Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la adresa de e-mail:
2. CINE SUNTEM
Platforma staybook.ro este deținută de SC CIS LTD SRL, societate de naționalitate română, cu sediul social în Galați, înmatriculată la Registrul Comerțului Galați sub nr. J17/444/1995, având CUI 7159403, e-mail:
Compania oferă servicii digitale constând în template-uri, instrumente și soluții software online pentru crearea de ghiduri digitale pentru unități de cazare.
3. DATELE CU CARACTER PERSONAL
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă și Politica de Confidențialitate, disponibilă pe site: staybook.ro/politica-de-confidentialitate.
Prin utilizarea platformei, sunteți de acord cu prelucrarea datelor în scopul prestării serviciilor StayBook.
4. ELIGIBILITATE
Pentru utilizarea platformei StayBook trebuie:
-
Să aveți cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu;
-
Să fiți de acord cu acești Termeni și Condiții;
-
Să furnizați informații reale, corecte și actualizate.
Accesarea site-ului este interzisă minorilor.
5. REGULI PRIVIND UTILIZAREA PLATFORMEI
Prin utilizarea platformei, vă angajați:
-
să folosiți StayBook doar în scopuri legitime și conforme cu obiectul acesteia;
-
să nu încărcați, transmiteți sau distribuiți conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altor persoane;
-
să respectați drepturile de proprietate intelectuală asupra platformei și conținutului acesteia;
-
să nu încercați să copiați, decompilați, reproduceți sau redistribuiți codul ori conținutul platformei.
StayBook își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus.
6. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI DE PRESTĂRI SERVICII
Prin crearea unui cont și achitarea unui abonament, se încheie un contract de prestări servicii între SC CIS LTD SRL (Prestatorul) și utilizator (denumit Operator).
După confirmarea plății, Operatorul primește acces la funcționalitățile platformei în baza tipului de abonament ales.
Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza activarea unui cont sau de a suspenda un cont existent, fără a fi obligat să justifice decizia, în special în caz de încălcare a Termenilor și Condițiilor.
7. DURATA CONTRACTULUI
Contractul se consideră încheiat pe durată nedeterminată, începând cu data confirmării plății abonamentului.
Accesul la platformă este acordat pentru perioada specificată în abonament (ex: lunar, anual) și se reînnoiește automat dacă plata este confirmată înainte de expirarea termenului.
8. ABONAMENTE. PLATĂ. POLITICA DE NERAMBURSARE
Modalități de plată
Abonamentele se pot achita prin metodele disponibile pe site (card bancar, transfer bancar, link de plată etc.). Accesul la platformă este activat după confirmarea plății.
Politica de nerambursare
Sumele achitate pentru abonamente nu se restituie, indiferent de momentul sau motivul pentru care utilizatorul decide să nu mai folosească serviciul.
Prin efectuarea plății, acceptați expres această condiție și renunțați la orice drept de retragere, conform art. 16 lit. a) și m) din OUG nr. 34/2014, având în vedere că serviciul digital este considerat prestat odată cu activarea contului.
Modificarea abonamentului
Operatorul poate modifica tipul de abonament din contul de utilizator (upgrade sau downgrade). În cazul unui upgrade, utilizatorul va achita doar diferența de preț dintre abonamentul actual și cel superior ales, iar noile funcționalități vor fi disponibile imediat după confirmarea plății.
9. DESCRIEREA SERVICIULUI
StayBook oferă utilizatorilor:
-
acces la template-uri predefinite pentru crearea de ghiduri digitale;
-
posibilitatea de a crea un ghid de la zero, complet personalizat;
-
opțiuni de personalizare a ghidurilor (texte, imagini, linkuri, secțiuni);
-
găzduirea ghidurilor pe o platformă digitală optimizată pentru mobil.
Operatorul este singurul responsabil pentru conținutul introdus în ghiduri și pentru respectarea legislației aplicabile (inclusiv protecția datelor și drepturile de autor).
Prestatorul nu intervine în procesul de creare, editare sau distribuire a ghidurilor și nu răspunde pentru conținutul acestora.
10. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR
Obligațiile Operatorului
-
să utilizeze platforma în scopuri legale și să respecte legislația în vigoare;
-
să asigure corectitudinea informațiilor introduse în ghiduri;
-
să nu încarce materiale protejate de drepturi de autor fără acordul titularilor;
-
să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare;
-
să își asume întreaga responsabilitate pentru conținutul ghidurilor create.
Obligațiile Prestatorului
-
să asigure accesul la platformă conform abonamentului achitat;
-
să depună diligențe rezonabile pentru menținerea funcționării platformei;
-
să protejeze datele utilizatorilor conform legislației privind protecția datelor;
-
să notifice utilizatorii despre eventualele modificări majore ale serviciului.
11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului staybook.ro, inclusiv designul, structura, textele, grafica, logo-urile și codul sursă, este proprietatea intelectuală a SC CIS LTD SRL.
Utilizatorii nu au dreptul de a copia, reproduce, distribui, modifica sau exploata în scop comercial conținutul platformei fără acordul scris al Prestatorului.
Ghidurile create de utilizatori rămân proprietatea acestora, însă template-urile, structura platformei și elementele grafice aferente rămân proprietatea Prestatorului.
12. LIMITAREA RĂSPUNDERII
Prestatorul nu este responsabil pentru:
-
erori, întreruperi sau disfuncționalități tehnice independente de voința sa;
-
conținutul ghidurilor create de utilizatori;
-
pierderi de date cauzate de neglijența utilizatorului;
-
daune indirecte sau pierderi de profit rezultate din utilizarea platformei.
13. ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Contractul poate înceta:
-
prin neplata abonamentului la termen;
-
prin încălcarea Termenilor și Condițiilor de către utilizator;
-
prin acordul scris al părților.
La încetarea contractului, accesul la platformă se suspendă automat, iar datele contului pot fi șterse după o perioadă de grație de 30 de zile.
14. CONFIDENȚIALITATE
Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor informațiilor tehnice, comerciale și contractuale obținute în timpul colaborării.
Informațiile pot fi divulgate doar dacă legea impune acest lucru.
15. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră (ex. cutremur, incendiu, război, atac informatic, întreruperi majore de rețea etc.).
16. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII
Prezentul Contract este guvernat de legea română.
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, competența revine instanțelor din municipiul Galați.
17. CLAUZE FINALE
Acești Termeni și Condiții constituie acordul integral între părți și înlocuiesc orice altă înțelegere anterioară.
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestor Termeni, modificările devenind aplicabile din momentul publicării pe site.